UnitLib
Жанры
» » Фидбэк. Получите обратную связь! (Игорь Манн, Елена Золина)

Фидбэк. Получите обратную связь! - Игорь Манн, Елена Золина

Название книги: Фидбэк. Получите обратную связь!
Автор: Игорь Манн, Елена Золина
Книги автора: Игорь Манн, Елена Золина
Категории: Бизнес / Реестр / Книга
Принадлежит жанру: Бизнес

Книга «Фидбэк. Получите обратную связь!»

Первая в деловой литературе всеобъемлющая классификация каналов и инструментов обратной связи в наглядной форме, с высокой степенью детализации, множеством историй и примеров. Она написана в стиле бестселлера "Без бюджета": по четкой схеме описаны 45 инструментов получения обратной связи: краткое описание, стоимость, скорость включения, как именно включить инструмент в работу, как поддерживать. Приложение "Правила работы с обратной связью" подскажет, как правильно работать с лидами, вопросами, благодарностями, идеями и критикой, которые вы получите в результате своей работы. Выбирайте подходящие инструменты, слушайте своих клиентов, радуйте и удивляйте их своим вниманием и оперативностью - и, в конечном счете, зарабатывайте больше!

Обложка книги «Фидбэк. Получите обратную связь!»
Балл: 0
Голосов: 0
Год:
2015
Изд-ство:
Манн, Иванов и Фербер, Миф
ISBN:
978-5-00057-404-1

Скачать и читать книгу «Фидбэк. Получите обратную связь!»

(фрагмент для ознакомления)
Скачать FB2
Скачать TXT
Скачать EPUB