Я знаю, что им ответить. Как правильно работать с негативными отзывами и комментариями в интернете

Люди используют отзывы в Сети как оружие против тех, кто им не нравится. Тимур Асланов рассказывает, как от этого защититься и даже улучшить с их помощью свой имидж. Автор делится понятными инструментами, сопровождает их примерами и кейсами из практики – в общем, дает инструкцию по борьбе с сетевым негативом.

Благодаря этой книге можно узнать:

• зачем вообще реагировать на негативные комментарии;

• как определить, какая часть отзыва про эмоции, а какая – про конструктивную критику;

• чем хейтеры отличаются от троллей;

• что такое «колбаса» и почему не надо на нее отвечать.

Онлайн-библиотека предлагает скачать книгу Я знаю, что им ответить. Как правильно работать с негативными отзывами и комментариями в интернете Тимур Асланов и читать текст на сайте без регистрации в epub (для ios), fb2 (для android), rtf (ms word), txt (текстовый) или в магазине партнера купить и прочитать книгу в бумажном варианте.