Большая книга директора магазина. Технологии 4.0

Большая книга директора магазина. Технологии 4.0
Серия
Розничная торговля (Питер)
Год
2019
Жанр
Розничная торговля
ISBN
978-5-4461-1517-4

«Большая книга директора магазина» – бестселлер среди изданий для розницы; система знаний в области современных розничных технологий; необходимая в работе книга для каждого владельца или руководителя розничного магазина. Прочитав новое издание, вы узнаете:

 

– как открыть магазин, какие средства рекламы и стимулирования продаж выбрать, на какие целевые группы покупателей ориентироваться;

– какие бывают подходы к управлению ассортиментом и ценообразованием, какие финансовые показатели следует учитывать при оценке эффективности работы магазина;

– что такое мерчандайзинг, какие основные правила мерчандайзинга для розничного магазина;

– как подбирать, обучать, стимулировать и оценивать торговый персонал магазина;

– как провести тренинг продажи и обслуживания покупателей.

Оценка содержания.
Здравствуй, дорогой читатель. Мы уверены, что книга "Большая книга директора магазина. Технологии 4.0" Гульфира Крок, Светлана Сысоева полностью захватит ваше воображение. Дорогие читатели! В 2005 году вышло первое издание «Книги директора магазина». За короткий период она заняла достойное место среди бестселлеров экономической литературы, предоставив руководителям и сотрудникам розничных предприятий необходимые знания по управлению магазином. Развитие розничного бизнеса происходит непрерывно, поэтому и книга изменялась, дополнялась актуальной информацией, неоднократно переиздавалась. Вы держите в руках четвертое издание – «Большая книга директора магазина. Технологии 4.0». В книге шесть разделов. 1. Микромир магазина в системе маркетинга. 2. Ассортимент и цены. 3. Мерчандайзинг. 4. Стандарты и регламенты. 5. Управление персоналом. 6. Продажа и обслуживание покупателей. Прочитав книгу, вы узнаете: - как открыть магазин, какие средства рекламы и стимулирования продаж выбрать, на какие целевые группы покупателей ориентироваться; - какие бывают подходы к управлению ассортиментом и ценообразованием, какие финансовые показатели следует учитывать при оценке эффективности работы магазина; - что такое мерчандайзинг, каковы основные правила мерчандайзинга для розничного магазина; - как разрабатывать и внедрять инструкции и регламенты для розничного магазина; - как подбирать, обучать, стимулировать и оценивать торговый персонал; - как провести тренинг продажи и обслуживания покупателей. Мы желаем вам успеха в управлении вашим магазином! С уважением, авторы Глава 1 Микромир магазина в системе маркетинга Так много и так часто люди еще нигде и никогда не ходили по магазинам. Пако Андерхилл. Почему мы покупаем… Маркетинг в розничной торговле Товар, цена… Что еще? Что считать маркетингом в розничной торговле? Есть ли разница между маркетингом товаров и маркетингом розничного магазина? На какие вопросы необходимо ответить, какие мероприятия нужно спланировать для долгосрочного успеха своего магазина? Разберемся по порядку. С момента возникновения маркетинга как науки появилось огромное количество определений этого понятия. Мы выбрали десять, наиболее подходящих для розничной торговли, и для удобства восприятия свели их в табл. 1.1. Таблица 1.1. Что такое маркетинг и что это значит для розничной торговли[1 - Определения приведены по книге: Манн И. Маркетинг на 100 %. 2-е изд. – СПб.: Питер, 2004.] Маркетинг розничного предприятия – это процесс планирования и претворения в жизнь комплекса мероприятий, направленных на привлечение новых и удержание существующих покупателей с целью создания конкурентоспособного магазина и получения постоянной прибыли. О каком комплексе мероприятий идет речь? Комплекс маркетинга – 4Р – был предложен Э. Дж. Маккарти в 1960 г. Он включал в себя основные области приложения маркетинговых усилий. В то время говорили только о товаре, цене, месте продажи и продвижении. В настоящее время используют комплекс 5Р: - товар (product) – какой ассортимент основных и сопутствующих товаров вы предлагаете покупателям в своем магазине; - цена. "Большая книга директора магазина. Технологии 4.0" Гульфира Крок, Светлана Сысоева читать бесплатно онлайн можно не единожды, ведь с каждым прочтением открываются совсем иные мыслительные грани.